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CURSO ASISTENTES GERENCIALES EN GESTIÓN PÚBLICA

CURSO ASISTENTES GERENCIALES EN GESTIÓN PÚBLICA

CURSO ASISTENTES GERENCIALES EFICACES EN GESTIÓN PÚBLICA

CURSO ASISTENTES GERENCIALES EN GESTIÓN PÚBLICA

CURSO ASISTENTES GERENCIALES EN GESTIÓN PÚBLICA | Curso Especializado | 07, 08 y 09 Febrero de 2018 de 06:15 a 09:15 pm (3 Sesiones) Certificado por la Escuela Superior de Negocios y Asesoría Profesional – ESNAP  por 36 Horas Lectivas

CURSO ASISTENTES GERENCIALES EN GESTIÓN PÚBLICA

OBJETIVOS
CURSO ASISTENTES GERENCIALES EN GESTIÓN PÚBLICA – Las Asistentes de Gerencia tienen actualmente un perfil laboral altamente competitivo y requieren de nuevos conocimientos y nuevas tareas; administran mucha información, en éstos tiempos las empresas sólo contratan a personas dispuestas a cambiar, mejorar, afrontar retos y desafíos, por ello, deben estar en constante superación y actualización.
Conociendo éstas necesidades nuestra institución presenta el curso, para contribuir con el eficiente desarrollo de los procesos dentro de una organización.
Como cada evento académico hemos diseñado una malla curricular totalmente actualizado, con un renovado plantel de expositores especializados de altísimo nivel y temáticas coyunturales cuidadosamente seleccionados, necesarias para “refrescar” y dar un enfoque contemporáneo al conocimiento y gestión asistencial.

 

CONTENIDO TEMÁTICO

 

CURSO ASISTENTES GERENCIALES EN GESTIÓN PÚBLICA – 

USO EFICAZ DEL CORREO ELECTRÓNICO

  • La planificación, nivel formal e informal.
  • Normas para el uso del correo electrónico en la oficina.
  • Mensajes que no deben tratarse a través del correo.
  • Esquema sugerido formal. Práctica.
  • Acentuación general.
  • La palabra por el número de sílabas.
  • Clasificación de la palabra por el lugar que ocupa el acento. Práctica.

COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA EN EL SECTOR PÚBLICO

  • La gestión pública y la comunicación en el Estado. Información, comunicación y educación desde el Estado.
  • Construcción de la imagen en comunicación pública. Planificación estratégica en comunicación pública.
  • Relación con los medios y otras estrategias de gestión. El Estado y la comunicación de crisis.

CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL USUARIO EN EL SECTOR PÚBLICO

  • ¿Qué es lo que esperan y lo que no esperan nuestros clientes de nosotros?. Las razones del cambio hacia una cultura de calidad. Repercusiones de una mala calidad en el Servicio en el ambiente de trabajo. ¿Cómo implementar una filosofía y cultura de calidad enfocada al cliente?. ¿Qué es calidad?. ¿Qué es el servicio?. ¿Qué es un cliente?. ¿Qué significa calidad en el servicio?. ¿Porque es importante la calidad en el servicio?. Beneficios de la empresa al proporcionar calidad en el servicio.

ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓN DE ALTA CALIDAD

  • Gramática estructural.
  • Los conectores.
  • Acentuación diacrítica.
  • Uso de las letras.
  • Uso de los signos de puntuación. Práctica.
  • Normas de Redacción.
  • Vicios que se cometen en la Redacción.
  • Práctica.
  • Documentos de comunicación escrita externos e internos.
  • La Carta comercial. Casos de redacción.
  • El Oficio. Casos en su redacción.
  • Documentos internos:
  • El memorando.
  • El informe simple.
  • Nota administrativa. El Informe técnico.

CONSULTOR ESPECIALIZADO DEL CURSO

LIC, SALVADOR ROFES PIÑOL

  • Licenciado en Filosofía y Literatura de la Universidad de Barcelona. España.
    Artista plástico, con especialidad en Pintura.
    Docente en la Universidad del Pacífico.
    Docente de Formación Continua en la Pontificia Universidad Católica del Perú.
    Especialista en temas de gestión del cambio y creatividad, adiestramiento de expositores, trabajo en equipo, comunicación eficaz, redacción para ejecutivos, liderazgo y relaciones humanas, análisis transaccional e interacción humana.
    Capacitador en diversas organizaciones públicas y privadas.

JUAN NAVARRO DIAZ.

  • Licenciado en educación con especialización en lengua y literatura. Reconocida trayectoria y experiencia en el ámbito nacional. Ha desarrollado más de 230 programas de capacitación en redacción y ortografía a nivel ejecutivo en organizaciones como: Southern Perú, Corpac, Telefónica, Petrotech, Petroperú, Tecsup, Sunat, Aceros Arequipa, Osiptel, Electro Perú, Ministerio de Transportes, Centromín Perú, Edelnor, Edegel, Ministerio de la Presidencia, y en las universidades PUCP, UPCH, USMP y UNMSM.
  • Autor de los libros Manual Gerencial y Comunicación Virtual.
    Actualmente se desempeña como profesor de educación superior, expositor en lengua y literatura, consultor en comunicación escrita y expositor asociado de PIRAMIDE Consultores.
INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO

INVERSIÓN TOTAL 

S /. 450 + IGV

INCLUYE:
Separata Especializada, Coffe Break y Certificado

LUGAR:
Auditorio CEFAS. Sito en Jr Manuel Segura # 271 LINCE
Altura. de la Cdra. 15 de la Av. Arequipa

HORA: 
06:15 a 9:15 PM

INFORMES E INSCRIPCIONES
Jr. Rubens # 205 Of. 202 San Borja Teléf.. 225 – 3215

RPM: #953938776 RPC 987600218 Celular: 936908285

Contactanos
Por WhatsApp: Telef 987600218
E-mail: institutointeramericano@yahoo.com
www.seminariosescuela.com

 

 

 

 

XVII CONGRESO INTERNACIONAL DE SECRETARIAS

    Congreso Internacional de Secretarias Asistentes Gerenciales de Alto Desempeño. Días 11, 12 y 13 de Abril de 2018, lugar del desarrollo del Congreso, Centro de Convenciones de 28 de Julio. Sito en la Av. 28 De Julio  N° 150 – Miraflores.  La certificación tiene el respaldo de Instituto Interamericano  de Alta Asesoría Empresarial […]

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